Classic Cases

12 кейсов

• A New Level Too High A Client ordered a brand platform upgrade, identity development, and a creative concept for their chain of spa salons from a creative agency. After the initial briefing with the client, the Creativ... Читать далее

  Nina Ponomareva редактор

  • изменения договорённостей задним числом
  • маркетинг
  • претензия от клиента
  • продажи
  • развитие
  • реклама
  • управление изменениями
• I Want a 30% Discount A Сontractor has been successfully working and installing equipment for a very large client for a long time. There is a contract with volumes, costs, and terms set for the next three years. Unexpected... Читать далее

  Wanted))) автор · Nina Ponomareva редактор

  • закупки
  • изменения договорённостей задним числом
  • конфликт собственника и команды
  • продажи
  • расторжение договора
  • угроза репутации
  • угрозы
• Price Increase The Company Director has announced a price increase on products. However, there are signed long-term contracts with several major clients at fixed prices, which obligations must be fulfilled. The... Читать далее

  Olga Seroglazova-Selyanina автор · Nina Ponomareva редактор

  • изменения договорённостей задним числом
  • неисполненные обязательства
  • обманутые ожидания
  • повышение цен
  • претензия от клиента
  • продажи
  • расторжение договора
• Film's kaput The Head of a film studio has purchased the rights to adapt a famous novel into a film. According to the contract terms, the Author will rec... Читать далее

  Yaroslav Rashevsky автор · Nina Ponomareva редактор

  • инвестор
  • искусство
  • конфликт партнёров по бизнесу
  • неуправляемые подчинённые
  • расторжение договора
  • смешение ролей
  • спонсор
  • управление проектами
  • финансы
• The Open Window Dilemma Three colleagues work in a friendly team in a big open-space office. The first is a chubby and sweet man, who took one of the most fortunate seats- at the window with a wonderful view of the park. How... Читать далее

  SKB-Kontur автор · Translated by Kirill Yashnikov редактор

  • внутрифирменный конфликт
  • конфликт коллег
  • личные отношения
  • профессиональный и межличностный конфликт
  • физическая форма
• Losers weepers, finders keepers An exclusive distributor of professional cosmetics partners with a Trainer-technologist on a piecework basis. TheTrainer advises clients and employees company-wide on products use. The company&rsqu... Читать далее

  Kirill Yashnikov редактор

  • авторское право
  • интеллектуальная собственность
  • претензия от клиента
  • тренинги
• To the Future Unbound Two managers secure jobs at the same large company at about the same time. Both are talented and passionate about their work. They talk a lot about common projects, exchange ideas and, become frien... Читать далее

  Translated by Kirill Yashnikov редактор

  • внутрифирменный конфликт
  • друзья
  • интриги
  • конкуренция
  • личные отношения
  • ложь
  • мискоммуникация
  • обвинения
  • профессиональный и межличностный конфликт
  • смешение ролей
  • СМИ
  • угроза репутации
• Illegal startup A Kid starts a business: he provides origami lessons for classmates for 1 dollar. The Kid holds the origami lessons during recess. The Kid earns 30 dollars in two days, but The Teacher notices the ... Читать далее

  Maria Ignatieva автор · USN Translated by Kirill Yashnikov редактор

  • личные отношения
  • мировоззрение
  • несправедливость
  • отцы и дети
  • предпринимательство
  • семья
  • семья и школа
  • этика
• Another hotel Alpha company organizes business events, providing guest services and venue rentals. Alpha company has collaborated more than once with the large hotel chain Beta, but, unfortunately, each time was un... Читать далее

  Universal School of Negotiations автор · Nataly Shashkova редактор

  • аренда
  • компенсация ущерба
  • неустойка
  • организация мероприятий
  • отель
  • претензия от клиента
  • продажи
  • расторжение договора
• An ordinary story Two Parents - a Father and a Mother - are concerned about the situation with their 27 years old Son. He graduated from university and worked for a little while, but before long, he stopped and didn&rs... Читать далее

  Mikhail Ivashchenko автор · Kirill Yashnikov редактор

  • личные отношения
  • отцы и дети