Мы же всем рассказали
После длительных согласований IT-компания внедрила новые жесткие критерии передачи клиентов в проектный офис. Однако сотрудники отдела продаж пропустили регламент на корпоративном портале и начали массово жаловаться на то, что важные для выполнения планов по выручке проекты крупных клиентов начали получать внезапные отказы. Новые правила губят сделки и не учитывают контекст. На экстренном совещании Руководитель канала продаж обвинил в некачественной коммуникации авторов реформы, но Руководитель продукта оборвал его: