Старая гвардия

Производственная компания успешно развивается под управлением Генерального директора. Десять лет назад он взял на позицию коммерческого директора близкого Друга семьи. Он выстроил продажи и много сделал для развития компании, но в последние годы работает по старинке: игнорирует CRM-систему и AI-инструменты. Недавно в компанию пришел работать младший брат Генерального директора в качестве Директора по маркетингу. Он внедрил сквозную аналитику и доказал, что из-за халатности отдела продаж компания теряет до 30% прибыли. Директор по маркетингу жестко требует уволить неэффективного топ-менеджера и реформировать отдел. Генеральный директор оказался в тупике: увольнение разрушит многолетнюю дружбу и спровоцирует тяжелый конфликт внутри семьи. HR-директор пытается найти компромисс, пока конфликт не разрушил компанию, а Старший менеджер по продажам угрожает уходом всей команды вслед за своим старым начальником – Другом семьи.

Позиции до переговоров:

Генеральный директор — хочет сохранить личные отношения, не разрушив мир в семье и дружбу, но при этом заставить отдел продаж выполнять новые KPI.

HR-директор — ищет мягкий способ перевести Друга семьи на почетную, но менее влиятельную должность.

Директор по маркетингу — требует немедленного увольнения Друга семьи. Считает, что семейственность и кумовство топят бизнес, а жалость в коммерции недопустима. Готов вынести вопрос на совет акционеров.

Друг семьи — требует прекратить предвзятые проверки и безосновательный прессинг. Уверен, что Директор по маркетингу просто расчищает место под своих людей, а Генеральный директор проявляет черную неблагодарность к человеку, который стоял у истоков бизнеса.

Старший менеджер по продажам — предан своему руководителю, и глубоко уважает его профессионализм. Все придирки к нему считает интригами, а требования уволить –чудовищной несправедливостью. В случае давления готов уйти вместе с Другом семьи и увести за собой и ключевых сотрудников, и крупнейших клиентов компании.