Товарный кредит

Клиент производственной фирмы сделал крупный заказ, но не полностью рассчитался по товарному кредиту с Менеджером фирмы. Через месяц Клиент снова делает новый крупный заказ и опять просит кредит.

Менеджер заинтересован в продаже товара клиенту, хотя и беспокоится по поводу оплаты за первую поставку. Взвесив все «за» и «против», Менеджер решает просить Директора о кредите для Клиента.

Директор понимает, что предыдущая сделка Менеджера осталась лишь на уровне себестоимости из-за неполной оплаты Клиентом, поэтому требует от менеджера получить с Клиента долг и одновременно не потерять новый заказ Клиента.

Позиции до переговоров:

Сторона А. Отдел продаж производственной фирмы. Руководитель отдела продаж и Менеджер.

Хотят предоставить кредит Клиенту, но не уверены в его достаточной платежеспособности. Этот заказ очень нужен для выполнения плана.

Сторона Б. Руководство производственной фирмы. Директор и Финансовый директор.

Обеспечить как получение нового заказа, так и оплату предыдущего. Важно, чтоб кредитная политика компании была сбалансированной, а все кредиты – выгодными для предприятия.Считают, что отдел продаж ленится и не ищет новых платежеспособных клиентов.

Сторона В. Клиент. Менеджер и Руководитель компании.

Хотят повторить с фирмой прошлую схему работы, которая их полностью устраивает. Компания имеет трудности с оплатой текущих поставок. Не хотят связывать заключение нового контракта с имеющейся задолженностью.