Обошли

В успешно развивающейся торговой компании работал Начальник отдела продаж. Он стоял у истоков образования компании и подчинялся напрямую Генеральному директору, который высоко ценил его за профессионализм. Начальник отдела продаж был в приятельских отношениях с Генеральным директором: на работе, но без признаков панибратства, и вне работы, немного дружили семьями. Дела у компании шли в гору, увеличивался объем продаж, росла прибыль, бизнес развивался. Важную роль во всех этих успехах играл Начальник отдела продаж. Компания стала открывать новые филиалы. Возникла необходимость реструктуризации и совершенствования системы управления.

Генеральный директор принял решение создать должность заместителя по коммерции и взял на неё специалиста, с которым несколько лет бок о бок проработал некоторое время назад в другой организации и полностью ему доверял. Начальник отдела продаж был крайне удивлен такому решению. По его мнению, он заслужил эту должность своим большим вкладом в рост фирмы. Отношения Начальника отдела продаж с Заместителем по коммерции сразу не заладились, а со временем накалились до предела и фактически перешли в борьбу за благосклонность Генерального директора. Заместитель по коммерции постоянно критиковал Начальника отдела продаж за превышение полномочий и излишнюю самостоятельность в принятии решений, непременно доводя свою критику до сведения Генерального директора. Через некоторое время, устав от препирательств, Начальник отдела продаж поставил Генерального директора перед выбором: либо я, либо он.

Позиции до переговоров:

Начальник отдела продаж — добиться увольнения Заместителя по коммерции и занять его место или, как минимум, подчиняться непосредственно Генеральному директору, а не Заместителю.

Генеральный директор — погасить конфликт, оставить все как есть, не испортив при этом приятельских отношений с Начальником отдела продаж и, понятное дело, не увольнять своего Заместителя по коммерции, которому он доверяет.

Заместитель по коммерции — уволить Начальника отдела продаж, быстро найти ему замену из числа способных менеджеров отдела, либо добиться от Начальника отдела продаж полного и беспрекословного подчинения себе.