Лебедь, рак и щука
Предприятие активно развивалось в течение пяти лет. Рос объём продаж. Из-за осложнения ситуации на рынке рост прекратился. Планы по объёмам продажне выполнены, прибыль по итогам года недополучена.
При формировании бюджета на следующий год Директор по маркетингу требует увеличить объём финансирования и обещает получить результат через год. Генеральный директор отказывает ему из-за того, что Коммерческий директор не даёт подтверждения объёмов, которые называет Директор по маркетингу. Генеральный директор хочет увеличить прибыль за счёт сокращения затрат на достигнутых объёмах. Коммерческий директор заинтересован в планировании меньших объёмов, поскольку невыполнение взятых обязательств существенно уменьшает уровень зарплаты менеджеров. При низкой зарплате он не сохранит своих сотрудников.
Позиции до переговоров:
Генеральный директор — получить необходимый уровень прибыли и напряжённый план для работы коммерческого отдела.
Директор по маркетингу — обеспечить финансирование и дать результат через год (раньше не позволяет рыночная ситуация).
Коммерческий директор — утвердить комфортный план на следующий год.