Контрабандисты

Компания «Конструкция» выиграла тендер крупной нефтегазовой корпорации на поставку краски для огнезащитной обработки металлических конструкций с понижением максимальной заявленной цены на 30%. Добиться такого преимущества по стоимости позволила работа Менеджера компании «Конструкция», который нашёл двух поставщиков, предлагающих огнезащитную краску заявленной в тендере марки в два раза дешевле обозначенной в тендере максимальной цены. Договор с Заказчиком заключён. Теперь оба поставщика потребовали предоплату, отказались подписывать зеркальный договор с Заказчиком и не согласились с условием приёмки краски по качеству «Конструкцией» после приёмки по качеству Заказчиком. От каких-либо гарантий в случае неприёмки Заказчиком краски поставщики также отказались. Узнав об этом обстоятельстве Руководитель компании «Конструкция» поручил Менеджеру компании «Конструкция» связаться с Заводом-производителем этой краски и всё прояснить. Коммерческий директор завода-производителя весьма эмоционально сообщил, что они сами участвовали в этом тендере и понизили максимальную цену тендера в своей заявке только на 3%, а официальные дилеры покупают эту краску у завода по входной стоимости только на 7% ниже максимальной цены тендера. Далее последовали обвинения в адрес компании «Конструкция» в том, что они поставляют контрафактную продукцию, а также угрозы немедленного уведомления об этом Заказчика и внесения компании «Конструкция» в реестр неблагонадёжных поставщиков.

Позиции до переговоров:

Руководитель компании «Конструкция» – договориться с заводом-изготовителем о скидке по этому тендеру в 30%, чтобы сработать «в ноль», или с договориться с Заказчиком о расторжении договора по обоюдному согласию без штрафных санкций.

Заказчик – срочно ждёт краску, расторгать договор не хочет, так как горят сроки по внутренним работам. Новый тендер проводить нет времени.

Коммерческий директор завода-изготовителя - на диалог с компанией «Конструкция» не идут, настаивают на внесении «Конструкции» в реестр неблагонадёжных поставщиков.

Менеджер компании «Конструкция» - боится потерять своё рабочее место, чувствует себя виноватым и хочет быть полезным в разрешении этого конфликта. Уверяет руководство, что, по его информации, завод сам не торгует напрямую, а только через дилеров, поэтому от них счёта и не было.

УШП автор УШП редактор

  • конкуренция
  • неисполненные обязательства
  • обвинения
  • претензия от клиента
  • продажи
  • тендер