Подопытный кролик

Хирург наконец добился от Главного врача разрешения провести операцию на желудке Пациенту со сложным случаем по новой методике. Он уверен, что удачный исход обеспечит только этот вариант.

Назначена дата операции, согласованы с руководством и Пациентом все тонкости процедуры и оплаты. За несколько часов до операции Пациент пришёл к Хирургу и заявил, что не собирается быть в этой клинике подопытным кроликом и не собирается участвовать ни в каких экспериментах. Хирург оказался перед сложной дилеммой.

Позиции до переговоров:

Хирург – уверен в новом методе, хочет помочь Пациенту, но как заставить его подписать документы на операцию, если он не хочет?

Пациент – поговорил со знающим родственником, который уверенно рекомендовал ему отказаться от операции по сомнительным методикам и рассказал, что читал в интернете множество ужасных историй о фатальных последствиях применения непроверенных технологий. Требует провести операцию проверенным, надёжным способом.

Главный врач – так и знал, что будут проблемы. Недоволен тем, что, оказывается, нет согласия Пациента на операцию по новой методике, считает, что Хирург его обманул.

Марина Кравченко автор

  • внутрифирменный конфликт
  • ложь
  • медицина
  • неуправляемые подчинённые
  • претензия от клиента