Авторское видение

Известный Дизайнер интерьеров завершает масштабный ремонт в пентхаусе VIP-клиента — крупного Бизнесмена и его Жены. За день до финальной сдачи объекта Жена Бизнесмена приехала с проверкой и пришла в ярость. Она обнаружила, что эксклюзивный итальянский мрамор в гостиной уложен криво, а дорогой дизайнерский смеситель в ванной издает странный гул при включении. Жена требует немедленно демонтировать весь мрамор, вернуть деньги за испорченный материал и грозит уничтожить репутацию Дизайнера в соцсетях.

Бригадир строителей отказывается переделывать работу бесплатно, заявляя, что они укладывали строго по предоставленным чертежам, а гул в трубах — это проблема застройщика, а не их монтажа. Более того, Строители не отдают ключи, так как Дизайнер задерживает им выплату остатка суммы. Сам Дизайнер утверждает, что асимметрия мрамора — это и есть его авторское видение, которого требовал Бизнесмен. Просто его Жена не понимает современных трендов. Однако Бизнесмен под давлением Жены уже заблокировал финальный транш, требует выплаты неустойки за срыв сроков и намерен привлечь независимую экспертизу.

Позиции до переговоров:

Сторона А. Дизайнер и его Юрист – настаивают на неприкосновенности своего авторского замысла, утверждая, что хаотичный рисунок создает динамику пространства, а монолитный подгон — это устаревшая безвкусица. Требуют полной оплаты по договору, иначе подадут в суд.  

Сторона Б. VIP-клиент: Бизнесмен и его Жена   – ожидали эффекта «вау», а получили просто халтуру. Требуют, чтобы Дизайнер выплатил неустойку и всё переделал за свой счёт, как скажет Жена. Иначе обратятся в суд.   

Сторона В. Строители: Бригадир и Менеджер  – не понимают, почему они должны страдать в этой ситуации. Ждут полной оплаты работ и материалов, иначе обратятся в суд.

Ольга Сероглазова-Селянина автор

  • дизайн
  • претензия от клиента
  • ремонт
  • строительство