Прерванная связь

Топ-менеджеры компании вместе с Генеральным директором приехали в переговорную офиса в выходной день для обсуждения важной сделки с контрагентом по видеосвязи.В этот день Управляющая компания проводила ремонт сетей и коммуникаций, предварительно не уведомив компанию-арендатора должным образом о запланированных работах, поскольку Руководитель хозяйственного подразделения компании-арендатора разрешил УК делать короткие ремонты по выходным дням без уведомлений – все равно в офисе в эти дни всегда пусто! В переговорной комнате внезапно прервалось интернет-соединение, затем отключился свет. Топ-менеджеры не смогли завершить важный звонок и важная сделка, по всей видимости, сорвалась.

Позиции до переговоров:

Генеральный директор компании-арендатора— заставить УК компенсировать убытки, вызванные прерванной связью, не повторить подобной ситуации.

Начальник управляющей компании— не компенсировать ущерб, поскольку работы, как обычно, проводились в выходной день.

Руководитель хозяйственного подразделения компании-арендатора— считает, что виноваты рабочие УК, которые видели, что в офисе кто-то есть, но несмотря на это, решили проводить запланированные работы.