Спорный ремонт

Компания «Омега» отдала оборудование в ремонт компании «Луч». Компания «Луч» отремонтировала оборудование без предварительного согласования стоимости ремонта с компанией «Омега», хотя эта стоимость в итоге оказалась сопоставимой со стоимостью нового аналогичного оборудования. Начальник отдела снабжения компании «Омега» отказывается платить за дорогой ремонт и возмущается тем, что стоимость ремонта не была согласована предварительно. Он настаивает на снижении стоимости ремонта либо на возврате оборудования в том состоянии, в котором оно было передано компании «Луч». Начальник отдела ремонта компании «Луч»утверждает, что оборудование нельзя вернуть в то состояние, в котором оно было до ремонта, и требует оплатить произведенный ремонт. Начальник отдела снабжения компании «Омега» обращается к Директору компании «Луч» с претензией, в которой описывает все обстоятельства дела и обвиняет Начальника отдела ремонта.

Позиции до переговоров:

Начальник отдела снабжения компании «Омега»— заплатить за ремонт оборудования приемлемую цену.

Начальник отдела ремонта компании «Луч»— получить оплату за ремонт оборудования.

Директор компании «Луч»— разобраться в ситуации, получить деньги за ремонт, не потерять клиента в лице компании «Омега».