Перепродажа лидов

Из торговой компании «Альфа» после многолетней работы уволился Бывший ключевой менеджер и основал свою торговую компанию в неконкурирующей отрасли. Потенциальные клиенты «Альфы», с которыми у Ключевого менеджера были тесные и теплые контакты продолжали звонить Ключевому менеджеру по вопросам новых заказов. И Бывший ключевой менеджер договорился с одним из новых менеджеров компании «Альфа»о том, что за определенную регулярную плату Бывший ключевой менеджер будет перенаправлять звонки именно Новому менеджеру. Новый менеджер стал регулярно перевыполнять план, что положительно сказалось на его вознаграждении. О ситуации он проболтался Стажёру, а тот рассказал обо всём Начальнику отдела продаж.

Позиции до переговоров:

Бывший ключевой менеджер— считает, что всё делает правильно, даёт менеджерам компании «Альфа» заработать; не потерять дополнительный источник дохода, продолжать монетизировать свои связи.

Новый менеджер компании «Альфа»— не потерять эксклюзивный доступ к лидам, приходящим по старым связям; отстоять свое право находить новые заказы для фирмы так, как он считает нужным.

Стажёр— хочет справедливости во всём отделе; не испортить отношения с коллегами в штате; получить возможность зарабатывать больше.

Начальник отдела продаж— устранить неформальные договоренности между бывшими и текущими сотрудниками; сохранить команду и её мотивацию, улучшить показатели продаж отдела.