Платные игры

Родитель привёлсвоего пятилетнего сына на платный приём в частную клинику для диагностики. Он выбрал Невропатолога, известного в городе своими выступлениями в СМИ и публикациями по профессиональным темам в социальных сетях. Приём стоил, мягко говоря, дорого!  В ходе обследования врач попросил Родителя оставить их с ребёнком одних и вернуться через час. 

Родитель появился раньше назначенного времени, вошёл в кабинет и увидел, что Невропатолог просто играет в мяч с его сыном. Возмущённый этим зрелищем Родитель устроил скандал Невропатологу и, схватив ребёнка за руку, немедленно отправился к Директору клиники с требованием вернуть деньги.

Позиции до переговоров:

Родитель – чувствует, что его обманули, требует вернуть деньги. Как можно проводить диагностику просто играя в мяч?! Это шарлатанство!

Невропатолог – кажется, начал догадываться о причинах проблем ребёнка. Использует игровые методы в диагностике, чтобы все нарушения проявились в игре.

Директор клиники – удивлён произошедшим, ранее таких жалоб не поступало. Считает недопустимым для профессионала то, что Невропатолог не уведомил Родителя о своём методе. Хочет максимально тихо и быстро урегулировать инцидент.