Хороша ложка к обеду

Компания «Октан» заключила крупный контракт со своим Клиентом и сделала заказ Заводу-производителю. Завод заказ готов принять, при этом сроки производства и поставки продукции в договоре Коммерческий директор завода зафиксировать отказался, ссылаясь на то, что товар имеет повышенный спрос в сезон, и сейчас производство загружено почти на 100%, что весьма рискованно. Так же проблематично при таком объёме спланировать логистику. Такой подход не устраивает Коммерческого директора Компании «Октан», т.к. клиенту нужно поставить продукцию точно в срок, указанный в контракте, а за срыв сроков предусмотрен огромный штраф. Нужно срочно решать проблему, поскольку под вопросом весь контракт.

Позиции до переговоров:

Коммерческий директор Компании «Октан»- выполнить контракт с Клиентом, расторжение которого грозит не только штрафами, но и потерей репутации. Принудить Завод-производитель к указанию чётких сроков поставки в договоре и гарантий исполнения обязательств.

Коммерческий директор Завода-производителя- заказ большой и нужен их предприятию. Хочет найти решение проблемы.

Главный инженер Завода-производителя- гарантировать поставку в срок невозможно, в сезон срыв сроков неизбежен. Не намерен принимать на себя ответственность за указание сроков. Пусть коммерсанты сами разбираются и не мешают ему работать.

Клиент – чувствует, что что-то пошло не так, волнуется и требует дополнительных гарантий сроков и качества исполнения контракта.