Повышение цены
Руководством компании объявлено повышение цен на продукцию.
Но имеются подписанные долгосрочные контракты с рядом крупных клиентов с зафиксированной ценой, по которым обязательства нужно выполнить.
Руководство компании требует от Начальника отдела продаж поднятия цен и по действующим контрактам, либо расторжения невыгодных компании договоров. Крупный клиент не хочет даже слышать о повышении стоимости. Заключил этот контракт, т.к. была самая подходящая по рынку цена, на основании которой рассчитана рентабельность всех проектов.
Позиции до переговоров:
Директор компании- сохранить рентабельность предприятия при закупе сырья по новым ценам. На запросы отдела продаж об иных преференциях для клиентов в замен повышения цены, ответили отказом. Это будет нерентабельно. Нужно повысить цены без дополнительных условий.
Начальник отдела продаж - недоволен повышением цен, поскольку опасается предстоящих сложных переговоров с клиентами. Хочет объяснить руководству, что по условиям действующих контрактов нет возможности увеличения, а их расторжение приведёт к штрафным санкциям, потере клиентов и репутационным издержкам.
Крупный клиент– возмущен изменением условий при подписанном контракте. Понимает, что расторгать договор всё же нежелательно, т.к. такой цены на рынке при тех же прочих условиях он, скорее всего, не найдёт.